obchodní podmínky
- Všeobecná ustanovení
- Poskytnutí osobních údajů
- Předmět plnění
- Dodací lhůta
- Prodejní cena zboží
- Místo plnění
- Způsob platby a dopravy
- Právo vrácení zboží bez udání důvodů
- Způsob plnění
- Reklamace a záruční podmínky
- Závěrečná ustanovení
1. Všeobecná ustanovení
Níže uvedené Všeobecné obchodní a dodací podmínky (dále jen "VODP") včetně reklamačního řádu, který je jejich nedílnou součástí, platí pro nákup v internetovém obchodě www.toto-shop.cz. VODP tvoří nedílnou součást kupní smlouvy, uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím. Jejich znění je uvedeno v katalogu TOTOSHOPu. Kupující je povinen se s nimi seznámit - registrace kupujícího do systému je považávana jako souhlas s VODP. Prodávajícím je provozovatel internetového obchodu KŘÍŽ, spol. s r.o., se sídlem v Letovicích, Jiráskova 26, IČO 43420354, zapsaná u Krajského soudu v Brně pod sp.zn. C 4188, kontaktní informace naleznete v sekci „Kontaktní údaje".
2. Poskytnutí osobních údajů
Informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Firma KŘÍŽ, spol. s r.o. je správcem osobních údajů, veškeré údaje získané od zákazníků užívá výhradně pro vlastní potřebu a neposkytuje je třetím osobám. Výjimku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v rozsahu, který je nutný pro bezproblémové doručení zboží. Bez výslovného souhlasu zákazníků nakládá firma KŘÍŽ, spol. s r.o. s jejich osobními údaji pouze a výhradně v rozsahu, který připouští zákon o ochraně osobních údajů a to především v § 5 odst. 2 písm. b) a v § 5 odst. 6
3. Předmět plnění
Předmětem plnění je dodávka zboží z katalogu TOTOSHOP a služeb s tím spjatých, objednaných kupujícím.
- PARAMENTA - v tomto oddělení nejsou položky skladem, je vyráběno zakázkově, na základě objednávky (výjimku tvoří "Křestní roušky", které skladem máme). Vyplňte požadovaný počet kusů a stiskněte tl. "objednat"
- INK SOFTIE/ CUBE range.- u každé položky je zobrazen aktuální stav skladu. Stačí vyplnit políčko s požadovaným počtem kusů a stisknout tl. "koupit". Pokud skladem není, je možno kontaktovat prodejce o možném termínu dodání dané položky.
- PLSTI - stačí vyplnit políčko s požadovaným počtem kusů a stisknout tl. "koupit". Pokud skladem není, je možno kontaktovat prodejce o možném termínu dodání dané položky.
4. Dodací lhůta
- Termín dodání zboží z oddělení PARAMENTA je 1 měsíc od doručení objednávky prodávajícímu (výjimku tvoří "Křestní roušky", které máme skladem a podle Vámi vybraného způsobu dopravy jsme schopni je dodat v rozmezí 3-5dní. Pokud si budete přát kromě křestní roušky i vyšití jména křtěnce a data křtu, termín dodání je 14dní).
- Termín dodání zboží z oddělení INK SOFTIE/CUBE range je do 5 pracovních dnů od doručení objednávky prodávajícímu. Pokud nebude objednané zboží momentálně skladem, je termín dodání prodloužen na 2 – 3 týdny od objednání, o této skutečnosti bude kupující informován.
- Termín dodání zboží z oddělení PLSTI je do 5 pracovních dnů od doručení objednávky prodávajícímu. Pokud nebude objednané zboží momentálně skladem, je termín dodání prodloužen na 2 – 3 týdny od objednání, o této skutečnosti bude kupující informován.
5. Prodejní cena zboží
- Ceny zboží v katalogu TOTOSHOP jsou uvedeny s DPH.
- Ceny zboží, které je napájeno bateriemi, nezahrnují cenu baterií, pokud není v katalogu uvedeno jinak.
- Ceny nezahrnují cenu dopravy.
- Minimální odběr je 1 ks od položky, pokud není uvedeno jinak.
- Cena zahrnuje typ balení, který je popsán, případně vyobrazen u položky.
- Prodávající si vyhrazuje právo změny cen produktů.
6. Místo plnění:
Místem plnění je provozovna prodávajícího: KŘÍŽ, spol. s r.o., Zámecká 39, 679 61 LETOVICE
7. Způsob platby a dopravy
Zboží je zasíláno OBCHODNÍM BALÍKEM (OB) České pošty, nebo si je může kupující vyzvednout v sídle firmy KŘÍŽ, spol.s.r.o.,Zámecká 39, 679 61 Letovice
Převodním příkazem- zvolíte-li tuto možnost použijete číslo objednávky jako variabilní symbol, který použijete pro tuto platbu převodem na účet 414046631/0100. Zboží je expedováno do 3-5 pracovních dnů od připsání platby na účet OB ČP, na adresu, kterou jste zadali v administraci Vašeho účtu.
U objednávky do 3000 Kč je poštovné a balné 120,- Kč, nad 3000Kč je poštovné a balné zdarma.
Zboží je také možno vyzvednout osobně (zvolíte-li tuto možnost v objednávce) v sídle firmy KŘÍŽ, spol.s.r.o., Zámecká 39 , 67961 Letovice
Dobírkou- Vaše objednané zboží dodáme do 3-5 pracovních dnů OB ČP, na adresu, kterou jste zadali v administraci Vašeho účtu.
Při objednávce do 3000 Kč činí poštovné a balné 120,- Kč, nad 3000Kč je poštovné a balné zdarma.
V hotovosti- objednané zboží uhradíte a převezmete v sídle firmy KŘÍŽ, spol.s.r.o., Zámecká 39, 67961 Letovice
8. Právo vrácení zboží bez udání důvodů
- Zákazník má právo v případě jakékoli nespokojenosti se zaslaným zboží toto zboží vrátit a požadovat za ně peníze nebo jiné zboží. Toto právo má zákazník ve lhůtě 21 dnů po obdržení (převzetí) zboží.
- Vrácením se rozumí předání zboží dopravci (např. České poště) nebo přímo zasílateli.
- Peníze budou zákazníkovi vráceny složenkou nebo převodem na jeho účet a to nejpozději do tří pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží.
- Zákazník má právo na vrácení zboží bez udání důvodu pouze v tom případě, vrácené zboží je nepoškozené, čisté a neprané.
9. Způsob plnění:
- Za řádně plněnou dodávku je považováno i částečné plnění prodávajícího. Kupující je povinen přijmout i částečné plnění prodávajícího, bude-li prodávajícím upozorněn nejpozději údaji v dodacím listu.
- Zakázka se realizuje převzetím zboží kupujícím nebo předáním dohodnutému smluvnímu dopravci.
- Prodávající si vyhrazuje právo množstevní odchylky dodaného zboží 5%.
10. Reklamace a záruční podmínky
Odpovědnost prodávajícího za vady zboží se řídí ustanoveními obchodního zákoníku (§422-429).
- Reklamace musí být vždy písemná do 7 dnů od dodávky, prodávající je povinen vyřídit reklamaci do 60 – ti dnů.
- Prodávající nahradí uznané vady dle dohody jedním z následujících způsobů: oprava,výměna zboží, vystavením dobropisu na vadné zboží . Jiné nároky jsou z odpovědnosti vad vyloučeny.
- Okamžikem převzetí zboží kupujícím nebo jeho předáním smluvnímu dopravci přechází riziko ztráty, zničení či poškození zboží na kupujícího.
- Reklamace nemá odkladný vliv na splatnost faktury.
11. Závěrečná ustanovení
Platné obchodní podmínky jsou k dispozici na internetových stránkách a každý kupující je při koupi zboží na tyto upozorněn a s těmito má možnost se seznámit. Prodávající je oprávněn obchodní podmínky doplňovat či měnit v souvislosti se změnou platné právní úpravy s v souvislosti se změnou na trhu zboží, které prodávající nabízí.
Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti dne 1.4.2009.